News

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado un listado de consejos útiles para quienes tienen pensado contratar servicios relacionados con las vacaciones a través de Internet.

La mitad de las compras que se realizan en Internet están relacionadas con productos como viajes y vacaciones. De hecho los españoles usan Internet para organizar sus vacaciones cada vez más. Es por eso que la OCU ha publicado una serie de consejos para aquellos que están pensando en contratar viajes, vuelos, coches de alquiler u hoteles a través de Internet para sus próximas vacaciones.

Son unos pocos consejos, pero importantes para tener éxito en nuestra compra de viajes en Internet:

* Flexibilidad de fechas
Aunque las agencias que venden a través de Internet ofrecen precios más competitivos, las opciones en cuanto a fechas suelen ser reducidas cuando se trata de contratar un viaje combinado.

* Atención personalizada
Si tienes preguntas muy concretas es posible que las agencias y buscadores online no pueden responderlas. La atención personalizada no es un servicio frecuente en la contratación de servicios online.

* Información detallada: las reservas
La reserva de un viaje o vuelo que te entregue el sitio web donde hagas tu compra debe contener siempre la siguiente información: precio final (incluyendo gastos de gestión), descripción completa del viaje (fechas, horarios, direcciones) y tus derechos como viajero.

* El contrato
Debe existir un contrato que detalle todos los puntos. Búscalo, guárdalo o imprímelo.

* Comprobantes
Guarda todos los recibos y comprobantes. Hasta la publicidad. Esto te servirá para defender tus derechos en caso de que surja cualquier problema con la agencia online.

Fuente: sitio web de la Organización de Consumidores y Usuarios