News
Más cambios de operador y altas de líneas ADSL que nunca04.02.2010
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha hecho público un informe que revela que en noviembre de 2009 se produjo un aumento significativo en el número de nuevas líneas de banda ancha y en el número de traslados de líneas fijas de un operador a otro.
Los operadores de telecomunicaciones están mejorando sus servicios de atención al cliente y ofreciendo tarifas de ADSL cada vez más competitivas. Esto se refleja en el aumento de las altas de líneas de ADSL y en una mayor movilidad de los usuarios, que actualmente cambian de compañía con más facilidad y confianza que antes.
El número de traslados o portabilidad de líneas de telefonía fija en noviembre de 2009 fue de 138.541, un número que supera en un 36% al del año anterior. Los traslados de líneas fijas se realizaron en la modalidad que permite conservar el número que el usuario tenía con la compañía anterior, en la mayoría de los casos números de Telefónica que fueron trasladados a otro operador.
También aumentó el número de altas de líneas de banda ancha, que en noviembre de 2009 fue de 81.314. Los operadores que compiten con Telefónica ofreciendo ADSL, con Jazztel, Orange y Vodafone a la cabeza, consiguieron el 71,6% de las nuevas líneas de banda ancha entre septiembre, octubre y noviembre. En el mismo trimestre Telefónica logró obtener sólo el 28,4% restante y es la primera vez que el operador no es líder en captación.
El informe de la CMT revela que a pesar de la crisis la captación de clientes por parte de los operadores de ADSL sigue en aumento. Son buenas noticias para los operadores alternativos, que se benefician del contexto de cambio. Por eso operadores como Jaztell, Vodafone, Orange, Tele2 y ONO están lanzando al mercado constantemente nuevos productos y tarifas de ADSL cada vez más competitivas.
Los operadores de telecomunicaciones están mejorando sus servicios de atención al cliente y ofreciendo tarifas de ADSL cada vez más competitivas. Esto se refleja en el aumento de las altas de líneas de ADSL y en una mayor movilidad de los usuarios, que actualmente cambian de compañía con más facilidad y confianza que antes.El número de traslados o portabilidad de líneas de telefonía fija en noviembre de 2009 fue de 138.541, un número que supera en un 36% al del año anterior. Los traslados de líneas fijas se realizaron en la modalidad que permite conservar el número que el usuario tenía con la compañía anterior, en la mayoría de los casos números de Telefónica que fueron trasladados a otro operador.
También aumentó el número de altas de líneas de banda ancha, que en noviembre de 2009 fue de 81.314. Los operadores que compiten con Telefónica ofreciendo ADSL, con Jazztel, Orange y Vodafone a la cabeza, consiguieron el 71,6% de las nuevas líneas de banda ancha entre septiembre, octubre y noviembre. En el mismo trimestre Telefónica logró obtener sólo el 28,4% restante y es la primera vez que el operador no es líder en captación.
El informe de la CMT revela que a pesar de la crisis la captación de clientes por parte de los operadores de ADSL sigue en aumento. Son buenas noticias para los operadores alternativos, que se benefician del contexto de cambio. Por eso operadores como Jaztell, Vodafone, Orange, Tele2 y ONO están lanzando al mercado constantemente nuevos productos y tarifas de ADSL cada vez más competitivas.
< back